НАМ ДОВЕРЯЮТ!

Часто задаваемые вопросы
  • Вопрос:
    Если штрафы?
    Ответ:
    Арендатор (водитель, указанный в договоре) несёт полную ответственность за все штрафы, полученные во время аренды — независимо от того, кто именно находился за рулём в момент нарушения (если вы не оформили дополнительного водителя).
  • Вопрос:
    А если ДТП?
    Ответ:
    При ДТП на арендованной машине ответственность зависит от условий договора и страховки.

    Алгоритм действий:
    Остановитесь, включите аварийку, выставьте знак.
    Вызовите полицию или ГИБДД — справка обязательна для страховой выплаты. При наличии пострадавших вызовите скорую.
    Не признавайте вину на месте. Зафиксируйте обстоятельства: сфотографируйте авто, повреждения, номера, дорожные знаки, запишите контакты свидетелей.
    Получите у полиции протокол, схему ДТП и справку о ДТП. Убедитесь, что все документы подписаны.
    Немедленно сообщите о ДТП в прокатную компанию по телефону из договора — обычно требуется уведомить в течение 24 часов. Предоставьте копии документов.
    Действуйте по указанию компании: отгоните авто на указанное СТО или дождитесь эвакуатора. Не ремонтируйте машину самостоятельно.
    Сохраните все документы до окончания аренды и закрытия страхового случая — штрафы или списания могут прийти спустя месяцы.
  • Вопрос:
    Заправка и мойка
    Ответ:
    Вы получаете автомобиль чистым, заправленным, технически исправным и с необходимым уровнем всех жидкостей. Перед сдачей автомобиль следует помыть и заправить до полного бака, даже если вы проехали 30км, в противном случае сумма за мойку и заправку вычтется из залога.

    Давайте уважать друг друга!
  • Вопрос:
    Когда вернут залог?
    Ответ:
    Залог возвращается в течении недели, в полном объеме при условии отсутствия штрафов и если вы сдали автомобиль чистым и заправленным.
Твой маршрут - твои правила!
@AutoRentals123
9:00 - 20:00
8 (988) 310-62-56
Поздняя выдача в нерабочее время и праздники оплачивается дополнительно
Сервис аренды автомобилей, работающий
с 2010 года. Ваш надежный партнер
в путешествиях и деловых поездках.
Режим работы
Контакты
NOVO-AVTO